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¿Si usted ha sido estafado?

Desafortunadamente, muchas personas son estafados cada año en cualquier parte del mundo. Si bien es muy difícil de rastrear a la persona o grupo que ha estafado usted, hay algunos pasos que puede tomar de inmediato para reducir el daño. Usted tambien puede ayudar a las autoridades a dar un "seguimiento" a la estafa, lo que es necesario tomar acciones para detener los estafadores para que no tenga exito nuevamente.

Es recomendable que se tome el tiempo para informar de la estafa. Al hacer un informe a la agencia gubernamental apropiada, usted ayuda a identificar estafadores y advertir a los demás acerca de la estafa. También debe advertir a sus amigos y familiares para que no se convierta en una víctima mas. Al compartir su historia, usted está ayudando a luchar contra los estafadores, tenemos, historias de victimas o de personas comunes que desean compartir su experiencia como una advertencia a los demás.

 
SI TIENES ALGUNA QUEJA


Si usted cree que alguien ha accedido a su cuenta en línea, cuenta de tarjeta de crédito
Llame a su banco o cooperativa de crédito inmediatamente, por lo que puede suspender su cuenta. El número de teléfono adecuado debe estar en la parte posterior de su tarjeta de ATM o tarjeta de crédito, o en un estado de cuenta. Si lo prefiere, puede buscar el número correcto en la guía telefónica. Si ha recibido un correo donde le dicen que puede contactar para information de su cuenta no lo haga debe desconfiar ya que probablemente será falso y conducir a un estafador.
Alertar a su banco o cooperativa de crédito inmediatamente puede limitar la cantidad de dinero de la estafa.


Si usted ha enviado dinero a alguien que cree que puede ser un estafador

Si después de enviar dinero a través de una transferencia electrónica de fondos (a través de Internet): póngase en contacto con su banco inmediatamente y pidales  cancelar la transferencia. Ellos pueden ser capaces de detener la transferencia si no ha sido procesada.
Si usted ha enviado un cheque: Consulte igual pida a su banco o cooperativa que cancelen estes cheque. Esteo debe hacerse antes de que el cheque aparezca como cobrado.
Si después de enviar dinero a través de una agencia de noticias (como Western Union): póngase en contacto con el servicio de cable de inmediato y les pedimos que detenga la transferencia (tendrá que ser muy rápido).


Si usted ha sido estafado a utilizar el ordenador

Es probable que el virus u otro software malicioso se halla alojado en su su equipo y todavia siga alli. Usted debe ejecutar una comprobación completa del sistema utilizando un programa antivirus confiable antivirus (gratis y confiable). Si no tiene este software y otras protecciones como un cortafuegos instalado en su computadora, usted debe hacerlo (un software profesional puede ayudarle a decidir qué es lo mejor).
Los estafadores pueden haber tenido acceso a sus contraseñas en línea para que, después de haber limpiado el equipo, deberá cambiar éstos también.


Si usted ha sido engañado por un vendedor o comerciante que llego a su casa y toco su puerta.

Usted puede estar protegido por las leyes que le proporcionan una "reflexión", durante el cual usted puede cancelar un acuerdo o contrato que usted firmó. Usted debe contactar con la agencia de comerci de su estado o territorio para el asesoramiento, ya que estos organismos tienen una legislación específica para la venta de puerta a puerta.


Si la estafa consiste en el teléfono móvil

Llame a su compañía de teléfono y que ellos sepan lo que ha sucedido. También puede ponerse en contacto con el  de información y asesoramiento.


Si el fraude se refiere a su salud

Deje de tomar pastillas o sustancias que no está seguro. Consulte a un médico u otro profesional médico calificado tan pronto como sea posible. Asegúrese de decirles sobre el tratamiento que el estafador le vendio. También dígale a su profesional de la salud si ha dejado de cualquier tratamiento que estaban antes de la estafa.


Si usted ha sido engañado para firmar un contrato o la compra de un producto o servicio.

Usted debe contactar a su agencia local de comercio y posiblemente obtener asesoramiento jurídico para considerar sus opciones, puede negociar la devolución.


Si usted cree que podamos ayudarlo con una queja o para recibir información, no importa de que país sea usted solo contáctanos


Recursos en ingles y solo para USA
Federal Trade Commission
National Fraud Information
Better Business Bureau


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